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La gestion des demandes
Le processus est simple et structuré pour une gestion efficace de vos demandes
01
Accès à votre espace client
Vous pouvez soumettre vos demandes depuis votre espace. Elles sont organisées par catégorie et par priorité.
02
Examen et estimation
Nous analysons chaque demande et fournissons une estimation de délai de livraison variant de 1 à 4 jours.
03
Traitement de la demande
Notre équipe commence à traiter les demandes une par une, en suivant l’ordre de priorité.
04
Notification de réalisation
Une notification vous sera envoyée dès que la tâche aura été complétée avec succès.
05
Révisions
Si des ajustements sont nécessaires, vous pouvez demander des modifications supplémentaires.
06
Clôture et nouvelle demande
Une fois satisfait, vous clôturez la demande et nous passons à la suivante, sans interruption.
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Des audits réguliers permettront de créer un plan d'action sur mesure pour améliorer en continu votre site WordPress.
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01. Ajouter un article de blog
02. Ajouter un nouveau produit
03. Créer une nouvelle page du site
04. Créer une nouvelle Landing Page
05. Ajouter une fonctionnalité
06. Animer le support technique
07. Intégrer un nouveau plugin
08. Réaliser le SEO des contenus
09. Gestion des commentaires et avis
10. Gestion de la bibliothèque médias
11. Mise à Jour des annonces sur le site
12. Mise en place de promotions
999. Refaire encore et encore la même tâche...
Pour faire simple, si vous consacrez plus de 10 heures par mois à la gestion de votre site WordPress, l'abonnement illimité est rentabilisé dès le premier mois
La Bonne Nouvelle !
Votre assistant WordPress s'occupe de tout
1. RDV Diagnostic (Offert)
Contactez-nous pour échanger sur vos besoins et nous réaliserons un audit complet de votre site
2. Planification et personnalisation
Nous concevons un plan personnalisé basé sur l'audit et nous fixons des objectifs clairs avec des indicateurs précis
3. Envoyez vos demandes
Vous déposez vos demandes sur votre espace client. Nous les traitons une après l'autre par ordre de priorité
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Nous déployons les premières optimisations et assurons une surveillance continue de votre site WordPress
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Pourquoi Choisir IdeaMAJ ?
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Des doutes, des questions...
On a des réponses
Comment fonctionne le processus de gestion des demandes sous IdeaMAJ ?
Le processus est simple et structuré pour une gestion efficace de vos demandes :
- Accès à votre espace client : Vous accédez à un espace dédié où vous pouvez soumettre vos demandes. Elles sont organisées par catégorie (Édition, Web Design, Fonctionnalités, SEO, CRO) et par priorité.
- Examen et estimation : Nous examinons chaque demande et vous fournissons un délai de livraison estimé, généralement entre 1 et 4 jours selon la complexité.
- Traitement de la demande : Notre équipe se met au travail pour exécuter la demande avec soin.
- Notification de réalisation : Vous êtes informé dès que la tâche est terminée.
- Révisions : Si des ajustements sont nécessaires, vous pouvez demander des modifications supplémentaires.
- Clôture et nouvelle demande : Une fois satisfait, vous clôturez la demande et nous passons à la suivante, sans interruption.
Ce processus assure une gestion continue, sans limites de demandes, pour une amélioration régulière de votre site.
Quels types d'améliorations puis-je demander ?
Vous pouvez demander des améliorations illimitées ou à la carte, réparties en 5 grandes catégories :
Édition : Modifier ou ajouter du contenu sur vos pages, ajuster des textes ou images, créer de nouvelles sections de contenu.
Exemple : Mise à jour d'un article de blog ou ajout de nouvelles pages.
Web Design : Améliorer l’apparence de votre site, ajuster la mise en page, la typographie ou les couleurs pour correspondre à votre branding.
Exemple : Améliorer une section dans la page d'accueil ou créer une nouvelle page.
Fonctionnalités : Ajouter ou configurer de nouveaux plugins, améliorer l'expérience utilisateur ou intégrer des formulaires personnalisés.
Exemple : Ajout d’un formulaire de contact, intégration d'un calendrier de réservation.
SEO (Optimisation pour les moteurs de recherche) : Améliorer la structure du site, les balises et les performances pour optimiser le référencement naturel.
Exemple : Optimisation des balises titres et métadonnées ou amélioration du maillage interne.
CRO (Conversion Rate Optimization) : Optimiser les éléments de votre site pour améliorer les taux de conversion, créer des landing pages ou ajuster des call-to-action.
Exemple : Création d'une page de destination pour une campagne ou A/B testing sur des boutons d'appel à l’action.
Ce système flexible vous permet de couvrir l’ensemble des besoins pour améliorer et faire évoluer votre site en continu.
Quelle est l'expérience de votre équipe avec WordPress ?
Notre équipe est composée d'experts ayant plusieurs années d'expérience en gestion, développement et optimisation de sites WordPress. Nous avons travaillé sur une variété de projets, allant de petits sites personnels à de grandes plateformes d'entreprise.
Comment garantissez-vous la sécurité de mon site ?
Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité, y compris les mises à jour régulières, l'utilisation de plugins de sécurité, la surveillance continue et des audits de sécurité périodiques. Nous veillons à ce que votre site soit protégé contre les menaces et les vulnérabilités.
Comment suivez-vous les performances de mon site ?
Nous utilisons des outils de surveillance avancés pour suivre en temps réel les performances de votre site. Cela inclut le suivi de la vitesse de chargement, de la sécurité, de l'expérience utilisateur et des taux de conversion. Nous vous fournissons également des rapports réguliers.
Que signifie réellement “demandes illimitées” dans l'offre IdeaMAJ ?
Cela signifie que vous pouvez soumettre autant de demandes de modifications que vous le souhaitez pour votre site WordPress, sans restriction de nombre.
Cependant, chaque demande est traitée individuellement et dans l'ordre de réception. Nous travaillons à finaliser chaque demande avant de passer à la suivante, afin de garantir un suivi rigoureux et un travail de qualité.
Que se passe-t-il si j'ai un problème urgent avec mon site ?
Nous offrons un support technique réactif pour résoudre rapidement les problèmes urgents. Vous pouvez nous contacter à tout moment, et notre équipe interviendra rapidement pour résoudre le problème et minimiser les interruptions de service.
Puis-je annuler le service IdeaMAJ à tout moment ?
Oui, notre service fonctionne sur une base d'abonnement flexible. Vous pouvez annuler à tout moment si vous décidez que le service ne répond plus à vos besoins. Nous n'imposons pas de contrats à long terme.
Comment allez-vous améliorer mon taux de conversion ?
Nous analysons continuellement les comportements des utilisateurs sur votre site et mettons en œuvre des stratégies comme l'AB testing, la création de landing pages optimisées et l'amélioration de l'expérience utilisateur pour maximiser les conversions et augmenter les ventes.
Quelle est la réactivité de votre support ?
Notre support technique est disponible pour résoudre rapidement vos problèmes et répondre à vos questions. Nous nous engageons à intervenir dans les plus brefs délais pour minimiser les interruptions et assurer un service continu.
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